SERVICE NACH DEM VERKAUF
YoLong hat dem Kundendienst immer Priorität eingeräumt. Unser Ziel ist es, mit jedem Verkauf Kundenzufriedenheit zu erzielen, egal wie groß oder klein Ihre Bestellung ist. Bitte machen Sie sich keine Sorgen über Kommunikationsschwierigkeiten, wenn Sie eine Anfrage haben oder unseren Kunden oder den Kundendienst in Anspruch nehmen müssen - wir sprechen und verstehen Englisch (obwohl es nicht so perfekt ist wie unsere Ausrüstung!)
YoLong bietet Ihnen:
- Ein Jahr Garantie auf Bierbrauanlagen (wie Lecks, Dellen, Perforationen). In diesen Fällen tauschen wir die Geräte kostenlos aus.
- Technisches Training. Je nach Kundenanforderungen und Ausrüstung müssen sie lernen, wie man arbeitet. Wir bieten Brautechnologietrainings für Manager und Bediener unserer Brauanlagen an. Perfekt für Brauereipraktikanten, Studenten und Auszubildende.
- Installationsanleitung. YoLong kann Ihnen präzise Installationsanweisungen für Ihre Brauereiausrüstung und die Wartung und den Betrieb einrichten (Schulung nach Bedarf).
- Alle Kunden, die YoLong-Brühtanks gekauft haben, haben Zugriff auf detaillierte Dateien zu ihrer Ausrüstung. Wir können auch jederzeit Beschaffungsberatung für alle von Ihnen benötigten Ersatzteile anbieten.
- Stellen Sie Ihnen Gerätehandbücher zur Verfügung, einschließlich (1) Betriebshandbuch für sichere Geräte (2) Wartung (3) Elektrische Zeichnungen (4) Handbuch zur automatischen Steuerung Ihres Brühsystems.
- Bieten Sie Ersatzteile, Armaturen, Ventile usw. mit einem Rabatt an.

Ein Mitarbeiter im Kundendienst
