SERVICE APRÈS-VENTE

YoLong a toujours donné la priorité au service après-vente. Notre objectif est de gagner la satisfaction du client avec chaque vente, quelle que soit la taille de votre commande. Ne vous inquiétez pas des difficultés de communication si vous avez une demande ou si vous avez besoin d'utiliser notre client ou le service après-vente - nous parlons et comprenons l'anglais (même si ce n'est pas aussi parfait que notre équipement!)

YoLong vous propose:

• Garantie d'un an sur l'équipement de brassage de la bière (comme les fuites, les bosses, les perforations). Dans ces cas, nous échangeons le matériel gratuitement.
• Entrainement technique. Selon les exigences des clients et l'équipement dont ils ont besoin pour apprendre à fonctionner. Nous offrons une formation en technologie de brassage aux gestionnaires et aux opérateurs de notre équipement de brassage. Parfait pour les stagiaires en brasserie, les étudiants et les stagiaires.
• Instructions d'installation. YoLong peut vous fournir des instructions d'installation concises pour votre équipement de brasserie ainsi que la maintenance et le fonctionnement de l'installation (formation au besoin).
• Tous les clients qui ont acheté des cuves de brassage YoLong ont accès à des fichiers détaillés liés à leur équipement. Nous pouvons également fournir des services de conseil en approvisionnement pour les pièces de rechange dont vous avez besoin à tout moment.
• Vous fournir un manuel d'équipement, y compris (1) Manuel d'utilisation de l'équipement sécuritaire (2) Maintenance (3) Dessins électriques (4) Manuel de contrôle automatique de votre système de brassage.
• Offrez-vous des pièces de rechange, des raccords, des vannes, etc. avec une réduction.